Abrir una instalación nueva en el noreste de Florida: plan de personal

Abrir un nuevo centro de distribución, una planta o un sitio en Jacksonville significa contratar a todo un equipo a la vez. El edificio, los estantes y el equipo pueden estar listos a tiempo. Si el personal no lo está, la apertura se retrasa. El personal merece la misma planificación que la construcción y el equipo.

Esta guía explica cómo cubrir el personal de una instalación nueva en Jacksonville y el noreste de Florida. Abarca la planificación antes de abrir, dónde viven sus trabajadores y el aumento gradual. También trata las oleadas de capacitación, los jefes de grupo y supervisores, la coordinación en el sitio y la contratación de su equipo base. Está escrita para líderes de operaciones, recursos humanos y sitios en el Westside, el Northside, Cecil y Yulee.

Empiece a planificar antes de que termine el edificio

El momento ideal para planificar su fuerza laboral es cuando firma el contrato de arrendamiento o empieza la obra. Parece temprano. No lo es, porque algunos puestos tardan mucho más en cubrirse que otros. Los jefes de grupo, los técnicos de mantenimiento y los operadores de equipo certificados tardan más en encontrarse que el personal general.

Planifique hacia atrás desde la fecha de apertura. Decida qué debe hacer el edificio en su primera semana, en su primer mes y cuándo llegará a su volumen completo. Luego conviértalo en número de personas por puesto y por turno. Un plan claro permite que su agencia reclute en el orden correcto, en lugar de buscar a todos a la vez.

Anote los detalles por los que preguntarán los trabajadores. Es decir, horarios de turno, días, exigencias físicas del trabajo, equipo, código de vestimenta y equipo de protección. También los requisitos de evaluación y dónde se presentan el primer día. La mayoría de las salidas tempranas ocurren porque el trabajo no era lo que el trabajador esperaba.

• La fecha de apertura y la fecha en que cada grupo debe empezar su capacitación.
• El número de personas por puesto y por turno para la apertura y para el volumen completo.
• La hora de inicio y fin de cada turno, y qué días trabaja.
• El equipo que operarán los trabajadores, y si usted capacita o exige certificación.
• El código de vestimenta, el equipo de protección y quién lo proporciona.
• Los requisitos de verificación de antecedentes y prueba de drogas.
• La dirección exacta, la entrada, el área de estacionamiento y el contacto del primer día.

Sepa dónde viven sus trabajadores

La ubicación de un sitio nuevo define quién puede trabajar allí. Jacksonville es una ciudad extensa, y el río St. Johns la divide. Un trayecto largo o un autobús perdido es una de las razones más comunes por las que los nuevos empleados dejan de presentarse. Revise los trayectos antes de fijar sus horarios de turno.

Los sitios del Westside y de Cecil están a lo largo de la I-10 y la I-295. Cecil Commerce Center, la antigua Estación Aeronaval Cecil Field, está en el extremo oeste. Los trabajadores suelen venir de barrios cercanos como Normandy, Marietta, Whitehouse y Argyle Forest. La First Coast Expressway conecta el condado de Clay con la I-10 cerca de Cecil. Así, quienes viven en Oakleaf, Orange Park y Middleburg pueden llegar a los sitios del Westside. Muchos sitios de Cecil están lejos del servicio regular de autobús, por lo que la mayoría de los trabajadores necesita auto o alguien que los lleve.

Los sitios del Northside se concentran cerca del Aeropuerto Internacional de Jacksonville, Airport Rd, Pritchard Rd y Heckscher Dr, hacia Blount Island y Dames Point. Los trabajadores de Oceanway, Garden City y Highlands viven cerca de muchos de ellos. Muchos residentes del condado de Nassau viajan hacia el sur por la I-95 y la US-17 para llegar a empleos en el Northside.

Yulee está donde la I-95 se cruza con la SR-200 y la A1A. Un sitio en Yulee puede atraer trabajadores de Fernandina Beach, Callahan, Hilliard y el norte de Duval. Quienes vienen del sur del río enfrentan un trayecto más largo. Un residente del Southside o de Arlington que va al norte debe cruzar el río por los puentes Mathews, Hart o Dames Point. La hora pico en esos puentes puede sumar bastante tiempo.

Pregunte a su agencia dónde suelen vivir sus trabajadores para sitios como el suyo. Luego fije horas de inicio que permitan evitar el tráfico más pesado. Pequeños cambios en la hora de inicio pueden ampliar la zona donde puede reclutar. Nuestra guía sobre horarios de turno y trayectos en Jacksonville trata este tema con más detalle.

Planifique un aumento gradual

Pocas instalaciones nuevas necesitan a todo su equipo el primer día. El volumen suele crecer durante varias semanas. Traer a todos a la vez significa mantener a personas que tienen poco que hacer, y los nuevos empleados sin tareas suelen irse. Un aumento por etapas ajusta el personal al trabajo a medida que crece.

Piense en el aumento por etapas. Cada etapa tiene su propio número de personas, sus puestos y sus fechas de inicio. Comparta el plan completo con su agencia desde el principio, aunque las etapas posteriores puedan cambiar. Así los reclutadores pueden formar una reserva de candidatos en lugar de empezar de cero cada vez.

Mantenga el plan al día. Si el equipo llega tarde o un cliente cambia una fecha de lanzamiento, avise a su agencia ese mismo día. Es más fácil frenar el reclutamiento que explicarle un inicio cancelado a un trabajador que rechazó otras ofertas.

• Etapa uno: jefes de grupo, capacitadores y un pequeño equipo base que prepara el edificio y aprende los procesos.
• Etapa dos: las primeras oleadas de capacitación para el volumen de apertura en su turno principal.
• Etapa tres: más oleadas a medida que crece el volumen, y turnos nuevos si los tiene previstos.
• Etapa cuatro: operación estable, con el reclutamiento enfocado en el crecimiento y en la rotación natural.

Capacite en oleadas

Sus capacitadores solo pueden enseñar bien a cierto número de personas a la vez. Capacitar en oleadas mantiene grupos lo bastante pequeños para dar acompañamiento real. También le da la oportunidad de corregir su capacitación antes de que llegue el siguiente grupo.

Programe el proceso de ingreso alrededor de esas oleadas. Los trámites, la evaluación y la orientación de seguridad deben estar listos antes del primer día de cada grupo en el piso. En el caso de los trabajadores por contrato, APS completa el I-9 y los trámites de ingreso como empleador oficial. Así su equipo puede dedicar el primer día a la seguridad y al trabajo en sí.

Asigne a cada grupo nuevo un capacitador o un trabajador con experiencia a quien puedan preguntar. Hable con el grupo al final del primer día y de la primera semana. Pregunte qué no quedó claro. Los trabajadores que se sienten perdidos en sus primeros días son los que tienen más probabilidad de irse.

Encuentre pronto a sus jefes de grupo y supervisores

Los jefes de grupo y los supervisores marcan el tono de un edificio nuevo. Capacitan a los nuevos trabajadores, dirigen el turno y deciden si las personas se sienten respetadas. Contrátelos antes que al equipo de piso, para que aprendan sus procesos y ayuden a capacitar a las primeras oleadas.

La contratación directa suele ser la opción adecuada para estos puestos. APS recluta y evalúa candidatos para supervisor y jefe de grupo, y usted contrata a quien elija en su propia nómina. Algunos empleadores también ascienden a trabajadores destacados de las primeras oleadas a jefes de grupo cuando el edificio ya está en marcha.

Si va a trasladar operaciones al noreste de Florida desde otro mercado, piense quién se mudará y a quién contratará localmente. Los jefes de grupo locales conocen las vías, los barrios y el mercado laboral. Ese conocimiento ayuda con los horarios y el reclutamiento.

Facilite el primer día

Los sitios nuevos suelen tener letreros sin terminar, entradas provisionales y guardias que aún no saben a quién esperar. Un trabajador que no encuentra la puerta a las 5:45 AM puede simplemente volver a casa. Unas instrucciones claras para presentarse cuestan poco y lo evitan.

Envíe a cada persona nueva unas breves indicaciones por escrito. Incluya la dirección, la puerta o entrada que debe usar, dónde estacionarse y quién la recibirá. Asegúrese de que seguridad tenga la lista de nombres antes de que empiece el turno. Recorra usted mismo el camino del estacionamiento al salón de capacitación.

• La dirección y la entrada o puerta específica que deben usar.
• Dónde estacionarse, y si el estacionamiento cambia durante la obra.
• La hora de llegada, que debe ser antes del inicio del turno.
• El nombre y el teléfono de la persona que los recibirá.
• Qué traer y qué ponerse, incluidos zapatos cerrados o de seguridad.
• Una lista de nombres entregada con anticipación a seguridad o a la caseta de vigilancia.

Coordine el personal en el sitio

Durante el aumento gradual, sus supervisores están ocupados aprendiendo un edificio nuevo. Las preguntas sobre personal pueden ocupar todo su día. ¿Quién empieza mañana? ¿Quién faltó hoy? ¿Quién necesita otro turno? Un programa de personal en el sitio le da un responsable a esas preguntas.

Con un programa en el sitio de APS, un coordinador trabaja con sus supervisores en su instalación. Recibe a las personas nuevas, lleva el control de asistencia y maneja la comunicación entre supervisores y trabajadores. También comparte informes regulares sobre ingresos, asistencia y puestos abiertos. Los problemas pequeños se resuelven antes de convertirse en renuncias.

Aun sin un programa en el sitio, acuerden cómo se van a comunicar. Decida quién de su equipo aprueba los nuevos ingresos y quién reporta la asistencia cada día. Fije un momento cada semana para revisar el plan de aumento con su reclutador.

Contrate a su equipo base

El contrato a permanente es una forma práctica de formar el equipo permanente de una instalación nueva. Usted ve la asistencia, los hábitos de seguridad y las habilidades de cada trabajador durante el aumento gradual. Luego contrata en su propia nómina a quienes encajan.

Acuerde las condiciones de conversión antes de que empiece el primer trabajador. Diga a los candidatos desde el principio que el puesto puede volverse permanente. Un camino claro hacia un empleo permanente es una de las razones por las que los trabajadores confiables eligen estos puestos.

Muchos sitios nuevos mantienen una combinación después de la apertura. Un equipo base contratado cubre el trabajo estable. El personal por contrato cubre el crecimiento y los cambios de volumen. Esa combinación mantiene estable a su equipo sin exceso de personal.

Cómo apoya All Purpose Staffing una apertura nueva

APS tiene su sede en Baymeadows Road, en Jacksonville. Reclutamos en los condados de Duval, Clay, St. Johns y Nassau y trabajamos en 21 estados. Para instalaciones nuevas, planificamos el personal por puesto y turno, y reclutamos en las zonas con trayectos razonables a su sitio. Hacemos el proceso de ingreso en oleadas según su plan de capacitación.

Ofrecemos personal por contrato, contrato a permanente y contratación directa en un solo plan, además de programas en el sitio para equipos grandes. Un reclutador se mantiene en contacto con los trabajadores después de que empiezan. Ponemos primero la satisfacción del trabajador, porque quien recibe un buen trato se queda, y la rotación le cuesta dinero al empleador.

Si tiene un sitio, una fecha de apertura o incluso un número aproximado de personas, comuníquese con nosotros. Cuanto antes empecemos, más opciones tendrá.

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